نظرية العلاقات الإنسانية

نظرية العلاقات الإنسانية
 هي واحدة من أهم النظريات في تاريخ الإدارة لأن الآثار التي ترتبت عليه كانت آثار كبيرة جدا وقوية جدا في تاريخ الإدارة
البعض يسميها [حـركة العلاقات الإنسانية].  لأنه: عملت في إنتفاضت العمل الإداري, وهي ركزت على العوامل الاجتماعية والنفسية, وعلى التنظيم الغير رسمي, لأنه: كان هناك سيرة تتكلم عن الرسمية في الإدارة, والنظام, والمركزية.
جاء (( آلـتون مـايو )) وفريق الباحثين معه و(تكلموا عن التنظيم الغير رسمي وتأثيره على أفراد التنظيم, بدل من التركيز على الهيكل الإداري) وذلك في عام 1924م, لاحظوا التاريخ نتكلم عن زمن العشرينات والثلاثينات الميلادية, أي أنه كانت هناك شركات انتدبت فريق باحثين للبحث لمدة ثماني سنوات.
سميت تلك التجارب بدراسات ((هورثورن)) .. لماذا ؟
لأن ((هورثورن)) عبارة عن مصنع من مصانع شركة جنرال ((ويستن آلكتريك))
 (آلتون مايو) وفريق الباحثين جاؤوا  إلى هذه المصانع, والشركة انتدبتهم من الجامعة لإقامة الدراسات استجابةً لخمسة أسباب أساسية .