محتوى بحث الادارة العامة



ا
    كليه الاداره والاقتصاد
    قسم الاداره
الماده : اداره عامه


 
 
الإدارة العامة





المحتوى


المقدمة
9


تعريف الإدارة
9


الفصل الأول



العوامل الممهدة لظهور علم الإدارة
12
مفهوم الإدارة العامة
13
أهمية الإدارة
14
مستويات الإدارة
14
مفهوم عمومية الإدارة
15
أولوية الإدارة
15
إدارة الأعمال
16
أوجه الإخلاف بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال
16
مدخل الإدارة العلمية
17
هندسة الإدارة
18
خطوات هندسة الإدارة
19
خصائص هندسة الإدارة
20
الحاجة الماسة للتطور
20
الإدارة ومتطلبات التحديث
21
مهام الإعداد والتدريب
21
ثمرات التطور الإداري
22
مدخل وظائف الإدارة
22
وظائف الإدارة
31
الإبداع الإداري
44
مبادئ الإبداع
54
عناصر الإبداع في المؤسسات الرائدة
58
مهمات الإدارة الناجحة
71

الفصل الثاني



هل تحب أن تكون مديرا
74
مبادئ المدير الجيد
76
أخطاء الأيام الأولى في عالم الإدارة
77
اخلع بابك قبل فوات الأوان
78
بين الإحجام والإقدام
80
الكيان الواحد
80
أبجديات التعاون مع العاملين معك
81
مشكلة ما بعد الأيام الأولى
81
ماذا يعني أن تكون مديرا
82
مهمتين للمدير الفعال المعاصر المعولم
82
الإدارة بالأخلاق والقيم
85
نصائح وتوجيهات هامة
87
كيف تكتب للآخرين
88
أحسن الإنصات الى الآخرين
89
بدهيات النجاح للمدير الجديد
89
لا نجاح بلا خطة مدروسة
91
لماذا الخطة
95
كيف أبدأ
96
كيف أضع خطة
98
صرعة اتخاذ القرارات
99
صعوبة التغلب على عدم الاهتمام
101
التحفيز
110
وجهة النظر التاريخية في العلاقة بين الحافز والإدارة
110
أنواع الحوافز
117
الصعوبات التي تواجه تطبيق الحوافز المادية
117
النتائج المفيدة لنظام الحوافز المادية والمعنوية
117
طرق التحفيز على العمل في الجانب الميداني
117
مقومات الإدارة الناجحة
119
الحاجة الماسة للتطور
124
الإدارة ومتطلبات التحديث
125
مهام الإعداد والتدريب
125
المهارات الواجب توافرها في المدير
126
الإدارة الفاشلة
127
علامات النظام واللانظام
128
تعرف على نوعية مديرك
131
أهمية القيادة
135
مفهوم القيادة
136
متطلبات القيادة وعناصرها
137
صفات القيادي الناجح
137
الفرق بين القيادة والإدارة
138
نظريات القيادة
139
واجبات القيادة
140
اكتشاف العناصر القيادية
140
منهجية إعداد وصناعة القادة
141
المؤهلات المقترحة للقائد
279
القيادة والرؤية
280
علاقة القادة بالإدارة
281
ماهي القيادة
282
مكونات الوضع القيادي
283
مقياس الكفاءة الإدارية
284
القيادة وفريق العمل
287
أنواع فرق العمل
289
فوائد فريق العمل
297
مقارنة بين نمط القيادة في بلد ناجح وآخر...
298
من الإدارة الى القيادة
301
ذهنية التغيير في القيادة الإدارية
308
أسباب التغيير والتجديد
313
مراحل التغيير والتجديد
314
إتخاذ القرارات
319
القيادة والتأثير على المهارات
322
المدير الناجح والمدير الفعال
326
نظرية 20/80
330
الإدارة بمفهوم استراتيجي
335
نتائج مذهلة للإدارة الإستراتيجية
336
ماهو المنهج الاستراتيجي في الإدارة
339
العقبات التي تواجه استخدام التخطيط الاستراتيجي
340
أين تمارس الإدارة الإستراتيجية
340
من المسؤول عن الإدارة الإستراتيجية
343
مكونات الإدارة الإستراتيجية
343
الرقابة التقويمية
343
اتخاذ الإجراءات التصحيحية
344






الفصل الثالث



إدارة الجودة الشاملة
348
الجودة الشاملة
356
ماهو معيار الجودة
357
تعريف الإيزو
358
ماهو نظام الإيزو
359
ماهو الإيزو 14000
363
أنظمة الإدارة البيئية
363
الهدف من الايزو
364
فلسفة المواصفة ايزو 9001-2000
364
أهمية الحصول على شهادة الأيزو
365
كيف يتم منح شهادة الأيزو
367
عناصر إدارة الموارد البشرية
373
مبادئ إدارة الجودة الشاملة
376
تطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة
378
أهداف إدارة الجودة الشاملة
379
مداخل إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المفكرين
381
تطبيق إدارة الجودة الشاملة
384
التدريب وإدارة الجودة الشاملة
392
كيف تحفز الموظفين
394


الفصل الرابع



كيف تختار وتؤسس وتدير مشروعك بنجاح
399


الفصل الخامس



العقود الإلكترونية
435


المراجع

                                                                                          449