شبكات الإدارة الإلكترونية



شبكات الإدارة الإلكترونية تعريف الشبكات
شبكة الحاسب هي مجموعة من الحاسبات تنظم معاً وترتبط بخطوط اتصال بحيث يمكن لمستخدمها المشاركة في الموارد المتاحة ونقل وتبادل المعلومات فيما بينهم
تحتل شبكات الحاسب مكاناً بارزاً في تقنية المكتب الحديث فهي تسهم في رفع كفاءة التشغيل ودعم صناعة القرارات وذلك من خلال :
1.    كفاءة وسرعة الاتصال وسهولة نقل وتبادل المعلومات
2.    التشغيل الاقتصادي للأجهزة وذلك بالمشاركة في استخدامها
3.    المشاركة في البرمجيات , فالبرامج المتوفرة لدى كل عنصر يمكن أن تكون متاحة للعناصر أخرى
4.    المشاركة في المعلومات وقواعد البيانات
شبكات الإدارة الإلكترونية

تعريف الشبكات : شبكة الحاسب هي مجموعة من الحاسبات تنظم معاً وترتبط بخطوط اتصال بحيث يمكن لمستخدمها المشاركة في الموارد المتاحة ونقل وتبادل المعلومات فيما بينهم .
تحتل شبكات الحاسب مكانا بارزا في تقنية المكتب الحديث فهي تسهم في رفع كفاءة التشغيل ودعم القرارات وذلك من خلال :
1.    كفاءة وسرعة الاتصال وسهولة نقل وتبادل المعلومات
2.    التشغيل الاقتصادي للأجهزة وذلك بالمشاركة في استخدامها
3.    المشاركة في البرمجيات
4.    المشاركة في المعلومات وقواعد البيانات
5.    تطبيق المعالجة الموزعة التي تعني توزيع المهام على عناصر الشبكة المختلفة مما يؤدي إلي سرعة انجازها ورفع اقتصاديات تشغيل هذه العناصر
مكونات شبكات العمل المحلية المستخدمة في الإدارة الإلكترونية
تركيب هذه الأجزاء مع بعضها البعض يعطيها الخواص في النظام الشبكي
المكونات هي :
1.    جهاز الخدمة الرئيسي
2.    محطات العمل
3.    الأجهزة الملحقة
4.    الكابلات والبطاقات
الأجهزة الملحقة في الشبكة
منظم الملفات وهو يربط وحدة الأقراص الصلبة بالشبكة وينظم استخدامها بتخصيص قطاع منها لكل مستفيد بالإضافة إلى قطاع للملفات المشتركة
منظم الخدمات وهو الذي يربط الأجهزة الملحقة بالشبكة وينظم استخدامها مثل الذي يستخدم في ربط عناصر الشبكة بالهاتف
منظم الطابعات ويستخدم لربط الطابعة بالشبكة والسماح بالمشاركة في استخدامها .
بوابة الاتصال وذلك لتوصيل عناصر الشبكة المحلية بشبكة أخرى
وسائط الاتصال الخاصة بالشبكة المحلية في الإدارة الإلكترونية
تنتقل البيانات والمعومات في شبكات الحاسب عبر وسائل أو قنوات اتصال تربط بين عناصرها ، وهنا نعطي لمحة عن وسائط الاتصال
تصنف وسائط الاتصال الشبكي إلى نوعين رئيسين :
أولا : الوسائط السلكية
وهي تستخدم الأسلاك والكبلات في نقل المعلومات والبيانات سواء كانت ممثلة بإشارات قياسية أو عددية وهي تشمل
1.    الأسلاك المزدوجة المجدولة
وهي كالتي تستخدم في الخطوط الهاتفية العادية
مميزاتها : رخيصة التكاليف , سهلة التمرير عبر المكاتب
عيوبها نطاق ذبذبتها (Band width ) منخفضا ً نسبياً مما يؤثر على نقل المعلومات سرعتها في نقل المعلومات لا تتجاوز 1Mega Byte / Sec)) .
2.    الكابلات المحورية ويتمثل بالأسلاك متعددة المحور وتنقسم إلى قسمين رئيسيين
1.  الكابل المحوري ذو الحيز الأساسي ويستخدم هذا الكابل للإرسال العادي للبيانات مميزاته سهل التركيب صيانته غير مكلفة
عيوبه محدود المسافة عالي التكلفة مقدار السرية منخفض جداً
2.  الكابل المحوري ذو الحيز العريض يستخدم في الإرسال إلى مسافات أطول من الكابل المحوري ذو الحيز الأساسي وعادة ما يستخدم لنقل المعومات والبيانات لمسافة بين 12 كم أو أكثر
مميزاته سريته أفضل من الكابلات السابقة
جيد في الحد من التشويش أو التدخل
اتساع نطاق ذبذبتها
سرعتها تصل إلى Mega Byte / Sec100))
عيوبه تكلفة الصيانة عالية و صعب التركيب
وتجدر الإشارة أنه يجب يوضع الكابل المحوري داخل الجدران , ولهذا السبب تكون تكلفته مرتفعة وصعب التركيب عن الكابل المزدوج
3.    كابلات الألياف الضوئية
وهذا الكابل يتكون من حزمة الموصلات الزجاجية المصنوعة من السيلكون النقي والقادرة على نقل الضوء , وتستخدم أنواع عديدة من الألياف البصرية أهمها الألياف الزجاجية أحادية النمط وهي تعتبر أحدث تقنيات صناعة الكابلات فسرعتها تبلغ عشرة أضعاف سرعة الكابلات المحورية
ثانياً :الوسائط اللاسلكية
وهي تلك التي تستخدم موجات الأثير في النقل مثل
الميكروويف عبارة عن موجات قصيرة ذات نطاق ترددي واسع ومن ثم تتميز بالسعة والسرعة الفائقة في حمل ونقل المعلومات
الأقمار الصناعية
وتستخدم محطات أرضية لبث وتوزيع والتقاط البيانات والمعلومات الصوتية والمرئية عبر الأثير أو عبر الفضاء ، وبالطبع فان السعة والسرعة ودرجة الوضوح في هذا النوع من وسائط الاتصال ، تتفوق على جميع الوسائط الأخرى .
أنواع الشبكات في ألإدارة الإلكترونية
1.  الشبكة النجمية وهي من أبسط الشبكات حيث يعمل الحاسب المركزي كنظام تحكم يتم من خلاله السيطرة على كافة أنواع الاتصالات بين الأجهزة المتصلة به فأي انتقال للمعومات يتم خلاله .
2.    الشبكة الحلقية وفيها تتصل الحاسبات معا بحلقة مغلقة تأخذ الشكل الحلقي
وهي من أهم مزاياها تتمتع بدرجة عالية من الوثوقية فتعطل جهاز واحد لا يترتب عليه تعطل الشبكة إضافة إلى قابليتها للتوسع وإضافة أجهزة جديدة إليها
3.  الشبكة الخطية وهي ترتبط بالأجهزة ومحطاتها بواسطة كابل اتصال خطي مفتوح الطرف ومزدوج الاتجاه وتتميز بما يلي
أ‌.        البساطة لتشكيل ما يسمى بالبنية الشجرية
ب‌.  سهولة وتوفير البروتوكولات المستخدمة
ت‌.  درجة عالية من الوثوق في الأداء حيث إذا تعطل أحد أجهزة هذه الشبكة فإن باقي الأجهزة تبقى عاملة
4.  شبكة العمل المحلية هي تعمل عليها جهاز IBMوهذه الشبكة تسمي شبكة معمية لأنها تغطي منطقة أو مساحة معينة وتنقسم هذه الشبكة إلى ثلاث أقسام
العائلة الأولي : ممثلة في كمبيوتر كبير ويعمل بنظام التشغيل (VM/S)
العائلة الثانية : فهي ممثلة في أجهزة متوسطة الطرازAS/36
العائلة الثالثة : فهي عبارة عن أجهزة شخصية PC/2تعمل على نظام التشغيل DOS
ويمكن توصيل العائلات الثلاث على الشبكة المحلية باستخدام كانت المحاكاة Cord emulation تبلغ سعة الذاكرة الثانوية 1200 ميجابايت منها 40 ميجابايت خاصة لاستخدمها وتتحمل المزيد بابتكارات والتطوير
كيف تقوم بتشبيك الحاسوب  لكي تقوم ببناء شبكة لا بد من توفير عناصرها الأساسية التي تكون الشبكة وهذه الأشياء متعدد ومختلفة الوظائف وهي
1.    أجهزة الحاسوب
2.    كروت التوصيل
3.    كابلات التوصل
4.    البرمجيات الخاصة بالشبكات
المؤتمرات عبر الأقمار الصناعية
بناء علي ما ذكرته احدي الدراسات فان أكثر من 20 مليون اجتماع يعقد في الولايات المتحدة يوميا وان 80% من الاجتماعات تستغرق اقل من نصف ساعة , 60% منها يمكن أن تتم بالاتصالات الصوتية ,35% لتبادل المعلومات فقط , ونظرا لأهمية وقت المدراء فان الكثير من المؤسسات تبحث عن طريق بديلة لجمع المدراء معا .
وتستعمل معظم المؤسسات المؤتمرات عن بعد في ثلاثة أغراض
1.    تبادل المعلومات مثل بيانات المبيعات والتنبؤ بالسياسة وتقديرات الميزانية
2.    تنسيق المهام بين الأشخاص المتباعدين جغرافيا
3.    حل المشاكل خصوصا من خلال القرارات الجماعية أو استطلاع الآراء
وهناك عدة منافع للمؤتمرات عن بعد
1.    تقلل السفر غير الضروري وتوفير الوقت والنفقات وعدم الانتظار في المطار
2.    لا يوجد قيود على الوقت حيث لن يتأخر عن الاجتماع
3.    لا حاجات لمهارات خاصة
4.    النظام موجود دائما ولا يوجد قيود جغرافية
5.    يحسن نوعية اتخاذ القرارات للسماح بالتعامل مع القضايا عند ظهورها
6.  لان الوقت محدود بقيود التكنولوجيا يأتي المشاركون مستعدون تماما مع مراعاة ظروف بعضهم البعض .
·   العيب الرئيسي في المؤتمرات عن بعد هو بالنقل وكلفة التركيبات , فساعة واحدة من البث لوس انجلوس ونيويورك تكلف 2000 دولار على خدمة الصوت والصورة المشتركة ATST بما في ذلك المرافق .
الشبكات اللاسلكية : تعتبر الشبكة المحلية اللاسلكية نظاما مرنا لتوصيل البيانات وتستخدم كامتداد أو كبديل للشبكة السلكية حيث تقوم هذه الشبكة ببث المعومات عن طريق تقنية ترددات أمواج الراديو عبر الأثير وهي بذلك تزيل الحاجة إلى الاتصالات السلكية وهكذا جمعت شبكة الاتصالات اللاسلكية بين توصيل البيانات وسهولة الوصول إلى المستخدم في أي مكان .
تتيح الشبكات اللاسلكية العديد من المزايا خلاف زيادة الإنتاج والملائمة ومزايا التكلفة وهي تشمل
سهولة النقل , بساطة وسرعة التركيب، مرونة التركيب، تخفيض النفقات، التدرج
كيف يمكن استخدام الشبكات اللاسلكية
يتزايد عدد مستخدمي الشبكة اللاسلكية ولكن هذه الزيادة لا تحل محل الشبكات السلكية وعادة ما يكون استخدام الشبكة اللاسلكية لتوفير الاتصال بين الشبكة السلكية والمستخدم المتنقل من مكان لآخر
وتصف القائمة التالية بعض التطبيقات التي أصبحت ممكنة من خلال طاقة ومرونة الشبكات اللاسلكية
1.  زادت كفاءة عمل الأطباء والمستشفيات لأن أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تتصل بالشبكة اللاسلكية تعرض بيانات المريض على الفور
2.    تزيد كفاءة فرق المراجعين والاستشاريين مع سرعة إعداد الشبكة
3.  يستطيع الطلبة الذين يجلسون في فناء المدرسة الدخول على الإنترنت واستشارة كتالوج المكتبات العامة الكبرى
4.  تقل الأعباء المفروضة علي مديري الشبكات في الوسائط التفاعلية الناجمة عن التنقلات وتوسيع الشبكة وغيرها
5.  تستخدم مواقع التدريب في المؤسسات والطلبة في الجامعات الاتصال اللاسلكي للدخول على البيانات بسهولة وتبادل المعلومات والتعلم
6.  يكتشف مديرو الشبكة أن تركيب الشبكات اللاسلكية في المباني القديمة أفضل حل لتوفير النفقات .
يستخدم مصنعو الشبكات اللاسلكية عددا من التقنيات يختارون منها عند تصميم شبكة لاسلكية وكل تقنية منها لها مميزاتها وعيوبها
1.    تقنية البث الموجي المحدود
2.    تقنية البث الموجي واسع النطاق وينقسم إلى :
أ‌.         تقنية التردد واسع النطاق
ب‌.  تقنية البث الموجي بالتوالي
3.    تقنية البث بالأشعة تحت الحمراء .
شبكة الانترنت والحكومة الإلكترونية
شهد النصف الثاني من تسعينات القرن العشرين انفجارا في حاضر شبكة الانترنت على المستوى العالمي وهو انجاز سيؤثر في مستقبلها أيضا فقد ارتفع عدد مستخدمي الشبكة من 95 مليوناً عام 1998 إلى 350 مليوناً عام 2003, بما استتبع ذلك من مبادرات على المستوى العالمي والإقليمي والدولي بهدف بناء نماذج للحكومات الالكترونية . وكل ذلك ترك أثرا واسعة المدى على مضمون وأشكال وتقديم الخدمة أو تبسيط إجراء الخدمة أو القوانين التي تحكم تقديمها وسرعتها ناهيك عن التوفير وهذا التطور في شكل ومستوى تقديم الخدمات الكترونيا
لقد أصدرت الأمم المتحدة بالتعاون مع الجمعية الأمريكية للإدارة العامة تقريرا خلال عام 2001 أوضحتا فيه مؤشرات ترتيب الدول على مستوى العالم في مجال تطبيق الحكومة الالكترونية , ويمكننا ملاحظة أن الولايات المتحدة تأتي في المرتبة الأولي تعقبها استراليا ونيوزيلندا وسنغافورة والنرويج وكندا والمملكة المتحدة وهولندا والدنمارك وألمانيا , واعتمد المؤشر على العديد من العناصر الكمية التي يمكن قياسها مثل قدرة السكان في كل أنحاء الدولة على الوصول إلى المعلومات الكترونياً. كما أن المؤشر عكس إلى حد كبير الترتيب الاقتصادي العام للدول , وعلي ذلك خرج التقرير بنتيجة مؤداها أن هناك علاقة كبيرة بين التطور الاقتصادي وفاعلية الحكومات الإلكترونية وبصفة عامة خرج التقرير بمجموعة من التوصيات فقد لاحظ ما يلي :
1.    نقص التنسيق بين المنظمات الحكومية في ما يتعلق بعمليات بناء الحكومة الإلكترونية
2.  أن المسئولين عن بناء مشروعات الحكومة الإلكترونية ليس لهم مكان محدد في الهياكل التنظيمية للمؤسسات
3.    أن مشروعات الحكومة الإلكترونية تتوقف على الأولوية الممنوحة لها في الخطاب السياسي
4.  أن هناك فجوة رقمية بين المؤسسات المسؤولية عن الإدارة العامة . وقد رصدت في دراسة قمت بإعدادها حول الحكومة الإلكترونية في العالم العربي مجموعة من النتائج أن أهمها
5.  وجود فجوة رقمية بين الحكومات العربية في ما يتعلق بتطبيق البنية الأساسية للمعلومات تركت أثارا واضحة في عدد المواقع الخاصة بكل حكومة عربية وفي فجوى ومضمون ومحتوى هذه المواقع
6.    عدم الإدراك الكامل والواعي لكل عناصر التكنولوجيا والبرمجيات
7.  أنه ليست هناك علاقة واضحة بين عدد المواقع الخاصة بكل دولة عربية وتطبيقات مشروعات الحكومة الإلكترونية
8.    وفي مدي قدرة المواقع على تقديم خدمات للمواطنين كان هناك قصور واضح
9.  هناك علاقة قوية بين تبسيط الإجراءات والقوانين في دولة ما وبين قدرة الدولة على بناء مشروعات الحكومة الإلكترونية
10.    أن الخطاب السياسي وتنبي القادة السياسيين لمشروعات الحكومة الإلكترونية يمكن أن يدفع المؤسسات العربية نحو بناء مواقع للحكومة الالكترونية في بلادهم مما يدعم خطط الخدمة المدنية في تعزيز علاقاتها مع المواطن العربي